OBCHODNÍ PODMÍNKY

Používáním této webové stránky a online rezervační služby OK Divers souhlasíte s tím, že budete vázáni níže uvedenými obchodními podmínkami, které tvoří základ vaší smlouvy s OK Divers. V těchto obchodních podmínkách „vy“, „vaše“ a „nájemce“ označují všechny osoby uvedené v rezervaci, včetně jakýchkoli osob, které budou později přidány nebo nahrazeny. „My“, „nás“, „naše“ a „vlastník“ označují společnost OK Divers.

1. PROVEDENÍ REZERVACE

Provedením rezervace potvrzujete, že jste oprávněni jednat jménem všech osob uvedených v rezervaci a že všichni členové vaší skupiny souhlasí s těmito rezervačními podmínkami.
Po provedení rezervace vám bude zasláno potvrzení e-mailem na adresu, kterou jste uvedli. Potvrzení rezervace podléhá dostupnosti.
Rezervace bude potvrzena až po obdržení nevratné zálohy ve výši 50 %.
Po obdržení potvrzení si pečlivě zkontrolujte všechny údaje. Pokud jsou jakékoli informace nesprávné nebo neúplné, musíte neprodleně kontaktovat OK Divers.

2. CENY

Všechny ceny jsou uvedeny v IDR a zahrnují daně a servisní poplatky (není-li uvedeno jinak).
Ceny nezahrnují spropitné, dopravu, řidiče ani jiné služby, pokud není uvedeno jinak.

3. PLATBY A ZÁLOHA

OK Divers musí obdržet zálohu ve výši 50 % z celkové částky („záloha“) do pěti (5) pracovních dnů od zaslání faktury a platebních pokynů. Pokud záloha nebude v této lhůtě uhrazena, rezervace bude zrušena. Resort si vyhrazuje právo rezervaci zrušit, pokud záloha nebude přijata včas.

Platby lze provádět pouze bankovním převodem, Transferwise nebo DOKU Paybuddy. Platby bankovním převodem budou převedeny na eura podle kurzu platného v den platby. Další podmínky budou sděleny při rezervaci.

Veškeré bankovní poplatky za převod hradí hosté nebo agenti a budou připočteny k celkové částce.
Platby cestovními šeky nebo osobními šeky nejsou akceptovány.

Doplatek celé částky je splatný 45 dní před příjezdem prostřednictvím bankovního převodu, Transferwise nebo DOKU Paybuddy. Pokud nebude doplatek uhrazen včas, resort si vyhrazuje právo rezervaci zrušit a zálohu si ponechat.

V případě rezervací provedených 45 dní nebo méně před příjezdem je požadována platba v plné výši.

4. STORNO PODMÍNKY

Zrušení rezervace zahrnuje mimo jiné:

• zrušení jednoho nebo více dnů rezervace,
• zrušení jednoho nebo více ponorů,
• změnu rezervace tak, že nové termíny nespadají do původně rezervovaného období,
• odmítnutí podepsání prohlášení o zproštění odpovědnosti.

Storno podmínky:

• 45 dní a méně: propadá celá zaplacená částka
• 46 až 90 dní: propadá záloha
• 91 až 180 dní: záloha bude vrácena po odečtení bankovních poplatků a 50% storno poplatku, nebo ji lze využít do 6 měsíců od původního data příjezdu
• 180 a více dní: záloha bude vrácena po odečtení bankovních poplatků a 20% storno poplatku, nebo ji lze využít do 6 měsíců od původního data příjezdu

Zrušení rezervace musí být oznámeno písemně e-mailem na adresu reservation@okdiversresort.com s uvedením jména osoby, která rezervaci provedla.

5. ZMĚNY REZERVACE

Pokud si přejete změnit svou rezervaci, kontaktujte nás co nejdříve. Budeme se snažit vyhovět vašemu požadavku podle našich možností a dostupnosti. Mohou být účtovány dodatečné poplatky.

6. PŘÍPLATKY

OK Divers si vyhrazuje právo upravit cenu rezervace v důsledku následujících skutečností: změny směnných kurzů, které nepříznivě ovlivňují naše náklady, zvýšení vládních daní na poskytované služby nebo zvýšení nákladů na palivo.

Používáním této webové stránky a online rezervační služby OK Divers Resort & Spa souhlasíte s tím, že budete vázáni níže uvedenými obchodními podmínkami, které tvoří základ vaší smlouvy s OK Divers Resort & Spa. V těchto podmínkách „vy“, „vaše“ a „nájemce“ označují všechny osoby uvedené v rezervaci, včetně osob, které budou později přidány nebo nahrazeny. „My“, „nás“, „naše“ a „vlastník“ označují společnost OK Divers Resort & Spa.

Tuto smlouvu si můžete vytisknout a uchovat pro svou evidenci, protože může být příležitostně aktualizována.

1. Provedení rezervace

Provedením rezervace potvrzujete, že jste oprávněni jednat jménem všech osob uvedených v rezervaci a že všichni členové vaší skupiny souhlasí s těmito rezervačními podmínkami.

Po provedení rezervace vám může být zasláno potvrzení e-mailem na adresu, kterou jste uvedli. Potvrzení rezervace podléhá dostupnosti ubytování v resortu.

Po obdržení potvrzení si pečlivě zkontrolujte všechny údaje. Pokud jsou jakékoli informace nesprávné nebo neúplné, musíte neprodleně kontaktovat OK Divers Resort & Spa.

Vždy se budeme snažit opravit případné nepřesnosti nebo vyhovět požadovaným změnám rezervace. Nemůžeme však nést odpovědnost za nepřesnosti, které nám neoznámíte do sedmi dnů od vystavení potvrzení, ani za nesprávné údaje, které jste nám poskytli.

2. Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v IDR a zahrnují daně a servisní poplatky (není-li uvedeno jinak). Ceny se mohou změnit.
Ceny nezahrnují spropitné, stravu, dopravu, řidiče ani jiné služby, pokud není uvedeno jinak.
Bezdrátové internetové připojení je pro všechny hosty zdarma.

3. Sezóny

OK Divers Resort & Spa rozděluje rok na dvě (2) sezóny:

• Nízká sezóna: 1. listopadu – 30. dubna (včetně)
• Vysoká sezóna: 1. května – 31. října (včetně)
• Hlavní sezóna (Peak Season): 21. prosince – 5. ledna (včetně)

Podrobnosti o sezóně vztahující se k vaší rezervaci vám budou sděleny při jejím provedení.

4. Podmínky hlavní sezóny

Odhlášení (check-out) dne 31. prosince není povoleno.

5. Platby a záloha

Záloha ve výši 50 % z celkové ceny musí být uhrazena do pěti (5) pracovních dnů od zaslání faktury a platebních pokynů. Pokud záloha nebude v této lhůtě uhrazena, rezervace bude zrušena. Resort si vyhrazuje právo rezervaci zrušit.

Platby lze provádět pouze bankovním převodem, prostřednictvím Doku Paybuddy (e-faktura), Transferwise nebo v hotovosti.
Platby cestovními šeky, osobními šeky ani kartou American Express nejsou akceptovány.

Doplatek je splatný 45 dní před příjezdem. Pokud nebude uhrazen včas, resort si vyhrazuje právo rezervaci zrušit a zálohu si ponechat.

U rezervací provedených 45 dní nebo méně před příjezdem je požadována platba v plné výši.

Nájemce i všichni hosté jsou povinni při příjezdu předložit občanský průkaz a/nebo pas k registraci u místních úřadů. Odmítnutí se považuje za zrušení rezervace.

6. Storno podmínky

Za zrušení rezervace se považuje mimo jiné:

• zrušení části nebo celé rezervace,
• změna termínu mimo původní období,
• odmítnutí nebo neposkytnutí dokladů totožnosti,
• pokus uspořádat akci v rozporu s podmínkami.

Storno podmínky:

• 45 dní a méně: propadá celá částka
• 46–90 dní: propadá záloha
• 91–180 dní: vrácení zálohy po odečtení bankovních poplatků a 50% storno poplatku, nebo využití do 6 měsíců
• 180+ dní: vrácení zálohy po odečtení bankovních poplatků a 20% storno poplatku, nebo využití do 6 měsíců

Zrušení musí být oznámeno písemně e-mailem na reservation@okdiversresort.com.

7. Změny rezervace

Pokud si přejete změnit rezervaci, kontaktujte nás co nejdříve. Budeme se snažit vyhovět podle dostupnosti. Mohou být účtovány příplatky.

8. Počet osob / vhodnost rezervace

Počet osob nesmí překročit maximální kapacitu uvedenou v potvrzení rezervace, pokud není písemně schváleno jinak.
Jedno dítě do 4 let může sdílet lůžko s rodiči zdarma.
Domácí zvířata nejsou povolena bez předchozího písemného souhlasu.
Resort si vyhrazuje právo odmítnout nevhodnou rezervaci.

9. Příplatky

OK Divers Resort & Spa si vyhrazuje právo upravit cenu rezervace z důvodu změn směnných kurzů, zvýšení daní nebo nákladů (např. palivo). Tyto náklady neponese resort.

10. Škody

Nájemce odpovídá za stav pokoje a případné škody.
Resort si vyhrazuje právo účtovat náklady na opravu škod způsobených úmyslně, nedbalostí nebo neopatrností, a to i po odjezdu (např. z platební karty).

11. Cennosti a bezpečnost

Cennosti jsou na vlastní riziko hosta. Doporučuje se využít trezor.
Resort nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození majetku. Host je odpovědný za zabezpečení pokoje.

12. Check-in / Check-out

Check-in: od 14:00
Check-out: do 12:00

• Pozdní odhlášení 12:00–16:00: polovina ceny za noc
• Po 16:00: plná cena za noc

13. Pas, víza a očkování

Nájemce odpovídá za platný pas (min. 6 měsíců), víza, očkování a další požadavky. Informace jsou poskytovány bez záruky.

14. Vyloučení odpovědnosti

Resort se snaží o přesnost informací, ale nenese odpovědnost za změny mimo svou kontrolu.
Nenese odpovědnost za zranění, nemoc, škody nebo nepříjemnosti způsobené pobytem.
Maximální odpovědnost nepřesáhne zaplacenou částku za rezervaci.

15. Vyšší moc

Resort nenese odpovědnost za nesplnění závazků v důsledku okolností mimo jeho kontrolu (např. přírodní katastrofy, války, epidemie). Termíny plnění se prodlužují o dobu trvání těchto okolností.

16. Ukončení smlouvy

Resort může smlouvu okamžitě ukončit při porušení podmínek ze strany nájemce.

17. Výklad

Tato smlouva není vázána pravidly Visa a MasterCard. V případě sporu se obě strany řídí pravidly těchto společností.

18. Obecná ustanovení

Resort doporučuje sjednat cestovní a zdravotní pojištění.
Nájemce i hosté musí dodržovat zákony Indonésie. Resort nenese odpovědnost za jejich porušení.